Utelåst från korridorrummet – vad gör du?

Det händer de flesta någon gång. Du går ut i korridoren för att slänga soporna eller hämta något i köket, dörren glider igen bakom dig och nyckeln ligger kvar på skrivbordet. Eller så kommer du hem sent och märker att nyckelknippan inte finns i jackan. Här är en lugn genomgång av vad du gör, och vad som är bra att veta i förväg.

Steg 1: Ta det lugnt och kolla det enkla först

Innan du ringer någon, gå igenom de vanligaste förklaringarna:

• Har du nyckeln i en annan ficka, i väskan eller i träningsbagen?
• Ligger den kvar i köket, tvättstugan eller hos en korridorgranne?
• Kan någon du bor med eller umgås med ha tagit den av misstag?

Är nyckeln inne i rummet vet du åtminstone att den inte har kommit bort. Det påverkar vilka steg som behövs.

Steg 2: Kontakta värden

Nästa steg är den som hyr ut rummet. Många studentvärdar har information om vad du gör om du låser dig ute, ofta i välkomstmaterialet eller på deras webbplats under nycklar eller felanmälan. Kolla vilka kontaktvägar som gäller utanför kontorstid, och spara dem i telefonen redan nu, innan du behöver dem.

Hur mycket värden kan hjälpa till skiljer sig åt. Vissa bolag har inga huvudnycklar till lägenheterna alls. Familjebostäder skriver till exempel att de saknar huvudnycklar och att den som har låst sig ute får kontakta en låssmed, som sedan fakturerar hyresgästen. Ta reda på vad som gäller hos din värd.

Steg 3: Om nyckeln har kommit bort

Om nyckeln inte ligger inne i rummet, utan faktiskt är borta, blir det viktigare att agera snabbt.

Spärra. Hos SSSB ska du kontakta kundservice så snart som möjligt om du tappar en nyckel eller bricka, så att den kan spärras. Elektroniska nycklar och taggar kan ofta spärras, vilket gör att en upphittare inte kan använda dem.

Ansvaret. Hos SSSB ansvarar du själv för de nycklar och brickor du har kvitterat ut. Tappar du bort eller skadar en iLOQ-nyckel debiteras du för den. Andra värdar har liknande regler, så läs vad som står i ditt kontrakt.

Hittegods. Polisen skriver att man som regel inte ska anmäla borttappade nycklar till dem. Däremot kan du besöka närmaste polisstation med hittegods och fråga om någon har lämnat in dem. Har du tappat dem på bussen eller tunnelbanan är det trafikbolagets hittegods du ska kontakta först. Kräver försäkringsbolaget en anmälan kan du ändå göra en förlustanmälan.

Steg 4: Om du behöver komma in direkt

Är det sent, kallt och värden inte går att nå kan du behöva hjälp från en låssmed med jour. Tänk på några saker innan du ringer:

• Fråga först värden om det är okej att du anlitar en låssmed själv, eller om de har en egen avtalspartner.
• Ha legitimation med dig. En seriös låssmed vill se att du bor där du säger att du bor.
• Fråga vad det kommer att kosta innan arbetet börjar.

Har du någonstans att sova, hos en vän eller en korridorgranne, kan det ibland vara enklare att vänta till dagtid när värden har öppet.

Varför du inte kan ha en extranyckel

En vanlig fråga är varför man inte bara skaffar en extranyckel och lämnar hos en kompis. Hos SSSB går det inte att köpa en extra nyckel till korridorrum och ettor, medan det går att köpa en extra till lägenheter med två till fyra rum. Det beror på hur låssystemen är uppbyggda. Kopiera därför inte nyckeln på egen hand, utan fråga värden vad som gäller.

Så undviker du att det händer igen

• Gör det till en vana att känna efter nyckeln innan du stänger dörren.
• Använd ett nyckelband eller en karbinhake som sitter fast i väskan.
• Märk inte nyckeln med adress. Stöldskyddsföreningen råder att nycklar du bär med dig inte ska gå att koppla till bostaden, och att du aldrig ska gömma nycklar nära huset.
• Spara värdens kontaktuppgifter i telefonen redan på inflyttningsdagen.
• Läs försäkringsvillkoren. Vissa hemförsäkringar kan hjälpa till vid nyckelförlust.

Sammanfattning

Leta först, kontakta sedan värden. Har nyckeln kommit bort ska den spärras så snart som möjligt, och du ansvarar för det du har kvitterat ut. Polisen tar som regel inte emot anmälningar om borttappade nycklar, men hittegodset kan vara värt ett besök. Spara värdens kontaktuppgifter redan i dag, så går det fortare den dag du behöver dem.